Sindi Clubes

A existência de um bom sistema de indicadores de desempenho em uma organização como um clube esportivo e social permite uma análise muito mais profunda e abrangente sobre a efetividade da gestão e de seus resultados do que a simples constatação de que está indo bem porque sua arrecadação ou o número de associados está crescendo. Além disso, a medição sistemática, estruturada e balanceada dos resultados por meio de indicadores de desempenho permite aos clubes fazerem as intervenções necessárias com base em informações pertinentes e confiáveis, à medida que ocorrem as variações entre o planejado e o realizado.

Fornecer conteúdo, ferramentas e dicas para que os profissionais possam ter noções básicas sobre a avaliação de desempenho de seu clube com base na definição e na análise de indicadores. Para isso, são apresentados conceitos e estratificações de resultados que podem ser incorporados à gestão.

Dirigentes e gestores de clubes sociais e esportivos.

1. Porque é importante ter um sistema de indicadores de desempenho.

2. Conceitos Básicos:

• Definição e conceito de indicador de desempenho;
• Classificação de indicadores;
• Função de um indicador.

3. Encadeamento de Atributos e Seleção de Indicadores:

• Como selecionar um bom indicador;
• Identificando o “indicador ideal”.

4. Metodologia Básica para Análise de Indicadores:

• Análise em ciclos;
• Referenciais comparativos;
• Mapeamento das Partes Interessadas.

Luís Antônio Brum Silveira - formado em Ciências de Computação pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul com ênfase em Software de Aplicação, Pós-Graduado “Latu Sensu” em Finanças Empresariais pela Fundação Getúlio Vargas, Pós-Graduado “Latu Sensu” em Auditoria na Universidade de São Paulo (USP) – Fundação Instituto de Pesquisas Atuariais e Financeiras – FIPECAFI. Já atuou como gerente de análise, projeto e desenvolvimento de sistemas de informação. Foi auditor interno em instituição financeira de grande porte. Gestor de Clube Esportivo e Social na última década e participou como Conselheiro ou Consultor de Federações ligadas a Clubes Sociais no âmbito nacional ou regional. Avaliador líder do Prêmio Qualidade RS no ciclo 2016. Avaliador do Prêmio Inovação do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade ciclo 2016 e Avaliador Nível I certificado pela Fundação Nacional da Qualidade – FNQ no Modelo de Excelência da Gestão – MEG.